Гарантия и возврат

Мы работаем в соответствии с законом о защите прав потребителей Российской Федерации. И обеспечиваем все гарантии в рамках данного закона. Мы гарантируем прозрачные условия покупки, надёжную упаковку и быструю отправку заказов. Срок гарантии — от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Обязательно проверьте комплектность и отсутствие дефектов или повреждений товаров при получении (комплектность указана в описании товара или в руководстве по эксплуатации). Изделие снимается с гарантии в случае нарушения правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации.

Сроки гарантии:

• Сварочные аппараты - 12 месяцев
• Сварочные материалы - 14 дней
• Газосварочное оборудование - 12 месяцев
• Средства защиты сварщика - 6 месяцев
• Инструменты - 12 месяцев
• Электрогенераторы - 24 месяца

Изделие снимается с гарантии в следующих случаях:

• Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка ремонта изделия в неуполномоченном сервисном центре.
• Если обнаружены несанкционированные изменения в конструкции или схемы изделия за исключением случаев, оговоренных в Инструкции по эксплуатации.
• Если аппаратура, предназначенная для работы в бытовых условиях, использовалась в производственных или профессиональных целях.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

• Механические повреждения.
• Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.
• Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
• Повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов и запчастей.

Возврат

Вы можете обменять или вернуть, приобретенный у нас товар, в течение 14 дней после покупки согласно Закона «О защите прав потребителей».

Если Вы хотите вернуть товар, пожалуйста, убедитесь что:

• товар не использовался;
• товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и других механических повреждений, программное обеспечение не подвергалось изменениям, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров и т. п.;
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
• у вас есть чек.